Verzenden & Retouren

Verzenden:

  • Kledingartikelen die voorradig én voor 15 uur besteld zijn, worden binnen 1 á 2 dagen afgeleverd via DPD pakket dienst.
  • Indien u bestelt na 15 uur, wordt een bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen afgeleverd.
  • Voor artikelen die niet op voorraad zijn, geldt een levertijd van 5 à 10 werkdagen.
  • Voor reguliere verzendkosten naar België betaalt u € 6,95 voor Frankrijk € 12,50
  • Bij bestellingen vanaf € 75,- betaalt u geen verzendkosten, voor Frankrijk geldt een bedrag van € 120
  • Wilt u uw artikel omruilen, dan nemen wij als service bij een eerste omruiling de verzendkosten voor onze rekening. Vanaf een eventuele tweede omruiling zijn de verzendkosten per verzending voor uw rekening.

 

Retouren:

  • Indien u een artikel wilt retourneren, ontvangen wij graag eerst een mail waarin u aangeeft welk artikel u wilt terugsturen en met welke reden. Na bevestiging van onze kant, kunt u het artikel retourneren.
  • Let op wij nemen geen ondergoed en zwemkleding retour inverband met de wet van Hygiene.
  • Retouren dienen binnen 10 werkdagen bij ons aangemeld te worden via info@biggymanskleding.nl. Na deze termijn kunnen wij uw retour helaas niet meer aannemen, tenzij anders overeengekomen.
  • Voeg altijd het retourformulier bij uw retour, met daarop de reden van retourzending en wat uw wensen zijn hierin. Zonder bijgevoegd retourformulier kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
  • dowload hier de retouren formulier.
  • Verzendkosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw eigen rekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Indien u uw bestelling retourneert, blijven de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling voor uw rekening.
  • Terugbetaling geschiedt binnen 3 tot 4 weken na retourontvangst.
  • Voor afgeprijsde artikelen kunnen wij geen geld teruggeven. In plaats hiervan krijgt u via e-mail een waardecode toegestuurd. Deze kunt u dan weer besteden bij uw volgende bestelling.
  • Een artikel omruilen voor een andere maat of voor een ander kledingartikel kan uiteraard ook. Gelieve dit aan te geven op het meegestuurde retourformulier.
  • Zie de algemene voorwaarden voor meer informatie betreffende retouren.

 

Retouradres: (tevens ook winkeladres):

Biggymans Kleding
Europalaan 935
1363BM Almere-poort